Chính sách Bảo mật này mô tả cách daga33 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng daga33.vip. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga33, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ của daga33 thông qua trang web daga33.vip, ứng dụng di động và mọi kênh kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi daga33. Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập từ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi daga33 cung cấp dịch vụ.
Nếu bạn truy cập nền tảng daga33 từ bất kỳ thiết bị nào — điện thoại di động, máy tính bảng hay máy tính — chính sách này đều có hiệu lực áp dụng cho phiên sử dụng đó.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ daga33, bạn cung cấp cho chúng tôi:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Có (rút tiền) |
| Ảnh xác minh danh tính | Ảnh chụp CCCD/CMND 2 mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ | Có (KYC) |
| Thông tin địa chỉ | Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) | Tùy chọn |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng daga33, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và bảo mật:
- Địa chỉ IP thiết bị và thông tin mạng kết nối;
- Loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành và loại thiết bị;
- Lịch sử phiên đăng nhập (thời gian, địa điểm địa lý tương đối);
- Lịch sử giao dịch nạp/rút và các cược đã đặt trên daga33;
- Tương tác với các tính năng trên nền tảng daga33 (trang đã xem, thời gian sử dụng);
- Thông tin cookie và mã nhận dạng thiết bị (xem thêm mục 6).
2.3 Dữ liệu từ nguồn bên thứ ba
Trong một số trường hợp, daga33 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: xác nhận chủ sở hữu số điện thoại từ nhà mạng, xác nhận giao dịch từ MoMo hoặc ZaloPay). Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và bảo mật tài khoản daga33 của bạn.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
daga33 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược trên nền tảng daga33.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống gian lận và chống rửa tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản daga33.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của daga33.
- Cải tiến sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng daga33.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách quan trọng và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp luật.
daga33 cam kết: Không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối.
4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
daga33 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận giữa người dùng và daga33 (ví dụ: xử lý giao dịch thanh toán, quản lý tài khoản).
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, bao gồm quy trình KYC, phòng chống rửa tiền và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ daga33 phục vụ toàn bộ cộng đồng người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và thông báo khuyến mãi, daga33 chỉ thực hiện khi bạn đã cấp sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền
daga33 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với các bên thứ ba sau đây trong phạm vi thực sự cần thiết:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa — để xử lý giao dịch nạp/rút của tài khoản daga33;
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền, nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho quy trình xác minh;
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và máy chủ, chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống daga33;
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
5.2 Điều khoản bảo mật với đối tác
Tất cả bên thứ ba tiếp cận dữ liệu người dùng daga33 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Họ chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được daga33 ủy quyền cụ thể và không được phép tái phân phối hay sử dụng cho mục đích riêng.
daga33 không bao giờ: Bán, cho thuê, trao đổi hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho công ty quảng cáo, nhà tiếp thị hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ daga33.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
6.1 Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng daga33. Chúng giúp daga33 nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.
6.2 Các loại cookie daga33 sử dụng
- Cookie phiên (Session Cookie): Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng — bị xóa tự động khi đóng trình duyệt.
- Cookie lưu trữ (Persistent Cookie): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập") — hết hạn sau một khoảng thời gian nhất định.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên daga33 để cải thiện trải nghiệm — không liên kết với thông tin cá nhân.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, bot tự động và các mối đe dọa bảo mật đối với tài khoản daga33.
6.3 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng daga33, bao gồm khả năng duy trì trạng thái đăng nhập.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
daga33 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian khác nhau tùy theo loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ daga33 |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý phòng chống rửa tiền |
| Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định tài chính quốc tế |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng | 24 tháng sau lần liên hệ cuối | Cải thiện chất lượng dịch vụ daga33 |
| Cookie phân tích ẩn danh | 13 tháng | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, daga33 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình bảo mật an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục hay truy cập trái phép.
8. Bảo Mật Kỹ Thuật
8.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
daga33 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu được hash bằng bcrypt);
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng daga33;
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa nhiều lớp;
- Kiểm tra bảo mật thẩm thấu (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
- Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt — nhân viên daga33 chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được phân công;
- Sao lưu dữ liệu được mã hóa tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau.
8.2 Thông báo vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, daga33 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục daga33 đã thực hiện.
9. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng daga33, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: